POLÍTICA DE PRIVACITAT

Nota: en cas de dubte preval el text en castellà.

Per a La Crème, la seva privadesa és important. Aquesta Declaració de privadesa explica com Victor Vidal propietari de La Crème, Comandant Benitez 35, 08028 Barcelona, recopila, controla, processa i utilitza la informació sobre vostè, és a dir, les seves “dades personals”.
La seva utilització contínua de la nostra web, la compra dels nostres serveis i productes tant a la web, com al local oa través dels nostres col·laboradors comercials, o en realitzar una reserva accepta que la recopilació, control, processament i utilització de les seves dades personals es fa conforme a aquesta Declaració de Privadesa.

Per què són tractades les vostres dades personals?

Tractem les vostres dades per permetre-vos l'accés a la nostra web i registrar-vos com a usuari, i així poder-vos prestar adequadament els nostres serveis d'estètica, massatges i dietes que ens sol·licite, poder realitzar la vostra facturació i la nostra comptabilitat, realitzar anàlisis estadístiques de les dades i comprovar les dades aportats de les targetes de crèdit i altres targetes o mitjans de pagament.
I sempre que ens doni el seu exprés consentiment, es podran realitzar comunicacions comercials, com ara correus electrònics i/o notificacions via navegador o telèfon amb publicitat o ofertes promocionals.
Si ens heu aportat el vostre telèfon o correu electrònic, us podem recordar les vostres cites, comunicar-vos retards o cancel·lacions. Així com, informar-vos d'opcions o complements addicionals que podeu contractar

Quines dades personals recopilem?

Recopilarem les dades personals següents:

Informació d'autenticació i identificació com ara el nom, l'adreça de correu electrònic i la contrasenya. Aquesta informació és necessària per configurar i iniciar sessió al vostre compte. Si no la proporciona, no li podem prestar els nostres serveis;
Informació de contacte, com ara l'adreça postal, el número de telèfon i l'adreça de correu electrònic. Podem necessitar part d'aquesta informació per proporcionar-vos productes, per exemple, la vostra adreça postal, o per comunicar-vos una incidència o cancel·lació d'una reserva; i no podrem dur a terme aquests serveis si no els proporciona;
Informació de pagament com, per exemple, la targeta de crèdit o identificadors de pagament com PayPal. Necessitem aquesta informació per processar la vostra comanda, i no podrem processar-ne el pagament si no la proporciona; i
Informació sobre els vostres contactes amb La Crème com, per exemple, registres de reserves, registres de trucades, missatges instantanis, correus electrònics i altra informació que ens proporcioneu.
També recopilarem automàticament altres dades personals quan interactuï amb la web des del vostre ordinador, dispositiu mòbil o un altre dispositiu, o ens truqueu per telèfon. Aquestes dades personals inclouen:
Dades per a anàlisi com ara informació de descàrregues, historial de l'ús d'aplicacions i pàgines web, cosa que pot incloure dades recopilades de cookies i altres tipus d'identificadors de dispositius;
Entrades del seu perfil, com ara visites a pàgines i ofertes a la Web, informació sobre clics realitzats i informació sobre el lloc web on ha fet clic des de la nostra web;
Detalls del dispositiu que utilitzeu com, per exemple, adreça MAC, adreça IP, dades de Bluetooth i identificadors de publicitat i;
Informació de contacte, com ara el telèfon, el nom i la data/hora de la trucada als nostres dispositius mòbils de telefonia, o agendes de cites.

També tenim accés a dades personals i altra informació que ens proporcionen de vostè, tercers amb qui duem a terme activitats comercials i publicitàries com, col·laboradors de comercialització, i altres empreses o organitzacions que donen suport al nostre negoci i les nostres operacions. Les dades personals que rebem són informació sobre noms, telèfons, correus electrònics, compres, ubicació, edat i dades demogràfiques. Utilitzem aquesta informació per a la confirmació i recordatoris dels serveis contractats, comprendre millor les seves preferències sobre les ofertes i sobre com funcionen els nostres col·laboradors comercials per poder proporcionar una millor experiència a La Crème.

Quan recopilem les vostres dades personals?

Recopilarem les vostres dades personals quan:

Es registri, subscriviu, autoritzeu la transferència de, o creeu un compte amb nosaltres;
Obriu o responeu a missatges o correus electrònics nostres, o ens envieu missatges o correus electrònics;
Proporcioneu informació per inscriure's o participar en programes promocionals, amb el vostre consentiment o segons resulti necessari per prestar els serveis que heu sol·licitat;
Visiteu qualsevol de les nostres pàgines en línia;
Compri o reservi els nostres serveis o productes a través dels nostres col·laboradors comercials, oa través del web, o per telèfon o al local situat a Comandant Benitez 35, 08028 Barcelona;
Es connecti, iniciï sessió o es vinculi amb la nostra web des d'eines de les xarxes socials; i
Feu comentaris a la nostra web, o les nostres xarxes socials oa les aplicacions dels nostres col·laboradors comercials.

Com podeu gestionar les dades personals que ens proporciono?

Iniciant sessió al vostre compte web podeu gestionar les vostres preferències:
Podeu actualitzar en qualsevol moment les vostres preferències de subscripció; podeu finalitzar la vostra subscripció o donar-vos de baixa de correus electrònics missatges o trucades promocionals.
Encara que es doni de baixa, potser ens cal posar-nos en contacte amb vostè sobre les seves compres i reserves, mitjançant correu electrònic, missatges instantanis o trucades telefòniques.

Quins són els vostres drets respecte a les dades que ens ha aportat?

Té dret a:

saber si a La Crème tractem les vostres dades personals.
accedir a les vostres dades personals
sol·licitar la rectificació de les dades inexactes
sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollits
sol·licitar la finalització del tractament de les vostres dades, i en este cas únicament les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
oposar-se al tractament de les vostres dades. La Crème deixarà de tractar les dades, tret de motius legals o per a l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
obtenir les vostres dades personals en un format estructurat d'ús comú i lectura mecànica ia transmetre-les a un altre responsable (dret a la portabilitat).

Com podeu exercir els vostres drets?

Si teniu alguna pregunta o comentari sobre les nostres pràctiques de privadesa o aquesta Declaració de Privadesa, si voleu fer ús d'algun dels vostres drets anteriorment esmentats, o altres drets que pugueu tenir en relació amb les vostres dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant un escrit , a

La Crème, carrer Comandant Benitez, 35, 08028 Barcelona.

O per correu electrònic a:

lacreme.personal@gmail.com

Segons el que sol·liciteu, potser us sol·licitem aportar còpia del vostre DNI o un altre document identificatiu equivalent, així com el contingut mínim exigible a la normativa aplicable.

Quan i per què podem compartir alguna de les vostres dades personals?

La Crème contracta la seva web i apps associades a través de diferents operadors i proveïdors, que proporcionen eines i serveis per ajudar a comprendre millor les seves preferències, gustos i interessos. Podeu interrompre l'ús d'aquestes eines segons s'indica a la nostra Política de Cookies;
La Crème comunicarà dades a entitats bancàries i altres de gestió de pagaments, per això amb la finalitat de gestionar el cobrament dels serveis contractats.
La Crème realitza la gestió de la comptabilitat mitjançant proveïdors que té accés a les factures que emetem i rebem i les dades que contenen.
Excepte que sigui necessari per donar compliment a una obligació legal, no estan previstes altres comunicacions de dades,
Quan ens sigui possible, a fi d'assegurar que els nostres proveïdors no utilitzen les seves dades personals, per a cap fi incompatible amb aquesta declaració de privadesa. en limitarem l'ús amb la signatura d'un contracte.

Durant quant de temps conservarem les vostres dades?

Les vostres dades personals i la vostra activitat que ens heu proporcionat, segons s'ha descrit anteriorment, es conservaran mentre l'interessat no sol·licite la supressió, i aquestes no siguin necessàries per complir les nostres obligacions legals, resoldre disputes o fer complir els nostres acords.

Dins de les activitats de l'usuari, es troben les compres, reserves o cerques realitzades a la web, o/i trucades, reserves o missatges telefònics.

Connexió a xarxes socials

A la nostra pàgina web, oa les nostres xarxes socials, té l'oportunitat d'interactuar i compartir amb amics i xarxes socials. Us recomanem que consulteu la configuració de privadesa del vostre compte a la xarxa social per gestionar les dades que es comparteixen a través del vostre compte. La informació que exposeu pot estar disponible per a qualsevol persona amb accés a Internet, i qualsevol informació que inclogui als vostres missatges pot ser llegida, recopilada i utilitzada per altres persones. Per exemple, si publiqueu la vostra adreça de correu electrònic. Eviteu exposar públicament informació sensible sobre vostè o altres persones.

Altres declaracions de Privadesa

A través de la nostra web pot accedir a altres webs que poden tenir les seves pròpies declaracions de privadesa.Els nostres col·laboradors comercials també poden tenir les seves pròpies declaracions de privadesa. Us recomanem que llegiu i comprengueu aquestes declaracions de privadesa abans de donar-vos informació o aprofitar-vos d'una oferta o promoció patrocinada per aquests tercers. No ens fem responsables de la privadesa respecte a les dades personals que pugui proporcionar a tercers per mitjà dels enllaços disponibles a la nostra pàgina web.

Seguretat de les vostres dades personals

Amb l'objectiu de protegir les vostres dades personals, us informem que hem adoptat totes les mesures necessàries per garantir la seguretat de les dades personals subministrades de la seva alteració, pèrdua, i tractaments o accessos no permesos.

Actualització de les vostres dades

És important que perquè puguem mantenir les vostres dades personals actualitzades, ens informe sempre de la seva modificació, en cas contrari, no responem de la seva veracitat.

Per quant de temps és vàlida aquesta declaració de privadesa de dades?

Aquesta declaració de privadesa de dades està actualitzada al 22 de juliol de 2023. Ens reservem el dret de modificar la declaració de privadesa de dades en qualsevol moment amb efecte per al futur, en particular per adaptar-la a un desenvolupament addicional del lloc web o La implementació de noves tecnologies.